Zasady wysyłki
Wszystko, co musisz wiedzieć o czasie realizacji zamówienia, dostawie, kosztach wysyłki i śledzeniu przesyłki.
Jaki jest czas dostawy?
Czas realizacji zamówienia dzieli się na dwa etapy. Czas przygotowania zamówienia: w ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia zostanie ono sprawdzone, zatwierdzone i zapakowane. Czas dostawy: Polska – 6 dni roboczych. Przesyłkę obsługuje firma InPost. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Czarny piątek i Nowy Rok, czas dostawy może ulec wydłużeniu.
Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy bezpłatną wysyłkę premium z możliwością śledzenia przesyłki.
Gdzie jest moja przesyłka?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki. Możesz śledzić swoje zamówienie na naszej stronie śledzenia przesyłek. Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku oddzielnych przesyłkach.
Mój numer przesyłki nie działa
Aktualizacja informacji o przesyłce może potrwać do 3 dni roboczych. Jeśli po upływie kilku dni nadal nie wyświetlają się żadne informacje o przesyłce, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
W okresach wzmożonego ruchu prosimy o zaplanowanie sobie więcej czasu
W okresie świąt, promocji i innych okresów wzmożonego ruchu realizacja wysyłek oraz aktualizacje statusu przesyłek mogą potrwać nieco dłużej niż zwykle. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej.
Przesyłka z trackingiem
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz szczegóły śledzenia przesyłki e-mailem.
Dostawa premium
Oferujemy dostawę premium z dodatkową troską i ochroną Twojego zamówienia.
Obsługa klienta
Jeśli potrzebujesz pomocy z przesyłką, nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.